Tesco s’excuse et promet de rembourser tous les clients ayant acheté le produit contaminé.
Alors que de la viande de cheval a été retrouvée dans des steaks de bœuf en Grande-Bretagne et en Irlande, le distributeur britannique a publié ses excuses dans la presse. Tesco s’engage à rembourser les clients.
La célèbre chaîne de supermarchés a ainsi publié une déclaration intitulée «nous nous excusons». Dans ce communiqué, Tesco qualifie la situation «d’inacceptable» et promet de rembourser tous les clients ayant acheté le produit «contaminé». Il ajoute qu’il «a retiré de la vente tous les produits du fournisseur en question». Et Tesco promet «d’identifier les causes exactes de l’incident» et de tenir ses client informés. Il conclut: «Nous travaillerons plus dur que jamais avec tous nos fournisseurs afin d’être certain que cela ne se produira plus jamais».