Free Mobile a recruté 2,6 millions de clients.

Free n'a pas indiqué son revenu moyen par abonné, évoquant juste une «répartition équilibrée» entre les forfaits à 2 et 19,99 euros.


 Depuis son lancement il y a trois mois, l'opérateur a conquis 4% du marché de la téléphonie mobile.



Sur la lancée de son entrée tonitruante sur le marché du mobile, Free Mobile a révélé avoir conquis 2,6 millions de clients à la fin mars, tandis qu'Orange en perdait 615.000 , SFR 620.000 et les MVNO 89.000. «Jamais un opérateur n'a gagné autant de clients en aussi peu de temps», a affirmé Xavier Niel, fondateur et propriétaire de Free.
Le petit opérateur signe ainsi une très belle réussite commerciale et remporte le pari qu'il s'était fixé. Il a en effet conquis 4% de part de marché sur le mobile en 80 jours. Son but est de parvenir à terme à 25% de part de marché.
La satisfaction est complète pour Xavier Niel, d'autant que Free a bénéficié du «halo du mobile» sur son activité d'opérateur fixe, où il dépasse désormais les 5 millions d'abonnés: il a enregistré 50% de part de marché des recrutements haut débit au 1er trimestre 2012 et son activité fixe est en croissance de 9,8% sur le trimestre. Quitte à changer d'opérateur dans le mobile, et pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux, certains clients n'ont pas hésité à basculer leur abonnement internet et troquer leur ancienne box contre une Freebox.

Un impact difficilement quantifiable:

SFR casse le prix de son accès ADSL durant une semaine.

L'opérateur divise par deux le prix de son offre triple play, vendue à partir de 9,90 euros par mois. Cette offre promotionnelle est réservée à 5000 abonnés.

SFR a lancé lundi une opération promotionnelle agressive. Son offre triple play, comprenant de l'Internet haut débit, de la télévision HD et de la téléphonie fixe illimitée est proposé à partir de 14,90 euros par mois durant un an pour les nouveaux abonnés, au lieu de 31,90 euros. Le prix est de 24,90 euros, au lieu de 37,90 euros, avec de la téléphonie mobile illimitée. Les abonnés mobiles de SFR bénéficient d'une réduction supplémentaire de 5 euros, ce qui ramène l'accès triple play à 9,90 ou 14,90 euros mensuels, selon l'offre choisie. Ces tarifs s'appliquent aussi pour un abonnement en fibre optique.
La promotion de SFR, qui a officialisé le remplacement de son PDG la semaine dernière, est limitée aux 5000 premiers abonnés et s'achèvera dès ce vendredi. Elle rappelle les opérations réalisées par Free en partenariat avec le site vente-privée.com, qui a proposé en 2010 un abonnement triple play à 10 euros par mois, puis à 1,99 euro l'année suivante. Elle place aussi le prix de l'abonnement neufbox au niveau de celui d'Alice, l'offre low-cost de Free. Ce forfait, peu mis en avant chez Free, comprend de l'Internet, de la téléphonie fixe et de la télévision à partir de 11,98 euros par mois.
L'offre de SFR s'inscrit cependant dans un contexte particulier, depuis l'arrivée de Free dans le secteur du mobile. En 2011, son concurrent a maintenu une marge très élevée de 39,3%, grâce à son activité dans l'ADSL, qui lui a permis de se développer dans le mobile. Attaquer Free dans le fixe pourrait donc être un moyen de réagir à ses nouvelles offres mobiles. Dans le même temps, SFR cherche aussi à soutenir ses recrutements dans le fixe. En 2011, son parc d'abonnés n'a progressé que de 3,2% (5 millions de clients), deux fois moins que la croissance de Free (4,8 millions d'abonnés).